よくある質問

ログイン、ログアウト

A . 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、パスワードを再設定してください。

A . ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
アカウント

A . 統合することはできません。

A . 利用できます。
認証

A . 迷惑メールとして認識されている可能性があるため、迷惑メールフォルダを確認してください。
「kino-quest-support.com」を受信許可して、再度新規会員登録をしてください。

A . 異なるSNSに変更することはできません。
登録情報変更

A . メールアドレスを変更することはできません。

A . Kino-Quest運用係までお問い合わせしてください。
退会

A . マイページ画面の「アカウント情報」ボタンをクリックして、アカウント情報画面に遷移します。「退会」ボタンから退会を進めてください。
支払全般

A . 支払いはクレジットカードまたはデビットカードのみになっています。変更したい場合は、Kino-Quest運用係までお問い合わせしてください。

A . はい。1日にご入会された場合、末日までとなります。月途中からご入会された場合も、登録した日から1ヶ月間ご利用いただけます。数日のために一か月分の料金が請求される、というようなことはありません。

A . Kino-Quest運用係までお問い合わせしてください。

A . VISA / JCB / Master Card / American Express
その他

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A . PCからのご使用をお勧めいたします。

A . 現在、検討しております。